ネットフリックス（Netflix）の解約方法と注意点！退会手順を画像つきで解説
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|---|---|---|
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ネットフリックス解約の注意点
日本でも便利な動画配信サービスとして定着しているネットフリックス（Netflix）ですが、契約してはいるものの、忙しくて見る暇がないなどの理由から解約したいと考える人も少なくないはずです。
しかし解約のタイミングによっては損をしてしまうケースや、支払い方法によって解約手順も違う場合があるので、そのあたりを注意しつつ、できるだけスムーズに解約手続きを行う必要があります。
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ネットフリックスを解約する場合には適切なタイミングがあります。
解約後でも月ごとに料金が発生するシステムとなっているため、期間内であれば解約手続き後もコンテンツの視聴が可能です。日割りでの返金などはなく、期間内であれば特にタイミングはないため、解約手続きを忘れそうな場合は、その時点で解約してしまうのも有効です。
支払い方法によって異なる解約手順
ネットフリックスは支払いの方法によって解約手順が異なります。
| 支払い方法 | 解約方法 |
|---|---|
| ・PayPal・Google Play・プリペイドカード・クレジットカード・デビットカード・Netflixギフトカード・パートナーカード | Netflix公式サイトのアカウントページから手続き |
| ・ ドコモ・ソフトバンク・au | 各キャリアのサポートページから手続き |
| ・ iTunes | 1.iPhoneの「設定」からアプリ→Apple IDをタップ2.iTunesとApp Storeをタップ3.Apple ID→Apple IDを表示の順にタップしサインイン4.サブスクリプションをタップしNetflixを選択5.サブスクリプションをキャンセルするをタップ |
具体的には、支払い方法としてもっともポピュラーなクレジットカードやPayPalと、iTunes、Google Play、SoftBankなどでは、それぞれ解約方法が異なります。詳しくは後述するので、まず自分がどの支払い方法を選択しているか確認してください。
ネットフリックスの解約方法
ネットフリックス（Netflix）の解約方法は公式サイトから行うのが一般的ですが、iPhoneなどのスマートフォンアプリでも、Webからでも操作の手順に変わりはありません。
【ネットフリックスの退会手順】
- 公式サイトにアクセス、スマホ版ならアプリを起動
- 画面の右上にある「アカウント情報」をクリック
- 左側にある「メンバーシップのキャンセル」をクリック
- 「キャンセル手続きの完了」を選択して解約完了
上記の流れで簡単に解約が可能です。詳しい方法を画像つきで説明します。
1.ネットフリックス公式にアクセス・アプリを起動
まず公式サイトにアクセス、スマホ版ならアプリを起動し、以下のように画面右上の名前のところから「アカウント情報」をクリックします。
画像引用：Netflix公式ホームページより
2.アカウント情報からメンバーシップのキャンセル
アカウント情報から、画像の赤枠で囲ってある「メンバーシップのキャンセル」をクリックします。
画像引用：Netflix公式ホームページをもとにボクシル編集部にて作成
3.キャンセル手続きの完了を選択・メールの確認
「キャンセル手続きの完了」を選択すると解約が完了します。解約後もプランの最終日までは利用可能なので、この画面で確認しておきましょう。
最後に退会手続き完了のメールが届いていれば解約完了です。
画像引用：Netflix公式ホームページより
基本的にはこの方法で解約手続きを行います。パソコンからクレジットカードやPaypalなどで支払い登録を行ったユーザーは、この方法だけ覚えておけば問題ありません。
iPhoneで登録しiTunesで支払いを行っている場合、「アカウント」から「メンバーシップのキャンセル」を選択して「キャンセル手続きの完了」をタップすれば解約手続きは完了です。
支払い方法別の解約方法
支払い方法別のネットフリックス（Netflix）の解約方法を次の3つにわけて説明します。
自分の支払い方法に当てはまる解約の仕方を確認しましょう。
iTunesを経由した解約方法
iTunesを経由したNetflixへの支払いをキャンセルする場合、まず利用中のiPhoneやiPadなどのホーム画面から「設定」をタップし、自分の名前の部分を選択します。
画像引用：iPhone操作画面よりボクシル編集部にて作成
「iTunesと App Store」を選択し、自分のApple IDをタップします。
画像引用：iPhone操作画面よりボクシル編集部にて作成
「登録」から「Netflix」をタップし、ページ下部から「登録のキャンセル」を選択して「決定」すれば完了です。
Google Playを経由した解約方法
Google Playを経由して解約するには、パソコンあるいはAndroidデバイスでGoogle Playのアカウントページにアクセスして行います。ここではAndroid端末から解約する方法について説明します。
Android端末で解約する場合、メニューアイコンをタップして「定期購入」を選択して「Netflix」を選択します。「解約」を選択すると確認画面が表示されます。もう一度「解約」を選んで確定すれば完了です。
もしNetflixがリストにない場合は、ログインしているGoogle PlayアカウントがNetflixメンバーシップの支払いに使用しているアカウントではない可能性があります。使用しているGoogle Playアカウントでログインしましょう。
また、すでに説明したように公式サイトからクレジットカードで支払いを行っている場合は、iTunes経由でもGoogle Playからも解約手続きはできませんので、パソコンのネットフリックス公式サイトから解約手続きを行ってください。手順は上述のとおりです。
Softbankを経由した解約方法
最後にSoftbankを経由した解約方法についてです。まずMy SoftBankにアクセスし、メニューアイコン（「三」のような形のアイコン）をタップします。
画像引用：My Softbank画面よりボクシル編集部にて作成
「契約・オプション管理」→「オプション」と続けます。
画像引用：My Softbank画面よりボクシル編集部にて作成
Netflixの欄にある「変更」をタップします。
画像引用：My Softbank画面よりボクシル編集部にて作成
「Netflixを解除する」欄の「次へ」をタップします。
画像引用：My Softbank画面よりボクシル編集部にて作成
注意事項を確認し「同意する」にチェックして「申込」を選択します。
画像引用：My Softbank画面よりボクシル編集部にて作成
これで手続きは完了です。申し込み完了画面が表示されます。
画像引用：My Softbank画面よりボクシル編集部にて作成
ネットフリックスの解約についてよくある質問
Netflixをスマートフォン・タブレットのアプリから退会する方法は？
スマートフォンやタブレットから契約した方は次の手法で解約しましょう。
Netflixを解約できません
Netflixの電話またはヘルプセンターへの問い合わせで対応します。お問い合わせ番号は 0120-996-012、ライブチャットはヘルプセンターにて可能です。よくある質問も確認できます。
期間中に解約すると以降は利用できませんか？
契約を解約しても契約期間が終了するまでは利用できます。
解約手順は支払い方法によって異なる
ネットフリックス（Netflix）の解約方法について解説しました。解約後も期間中は動画コンテンツを視聴できるので、どのタイミングで課金されるのかを確認して、できるだけ損にならない時期に解約するようにしましょう。
また、支払い方法によって解約手続きに若干の違いがあるなどややこしい部分もありますが、基本的にはアプリのメニューから同じ流れで解約が可能ですから、実際は難しくありません。忙しくて動画コンテンツを見る暇がないという方は、余計な出費を抑えるためにも一度解約するのも有効でしょう。
再登録もすぐにできるので、確実にコンテンツを視聴できる期間のみ利用することをおすすめします。解約から10カ月経過すると、アカウントは自動的に削除されるので注意してください。
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次の記事では、Huluのおすすめ映画やドラマについて詳しく解説しています。
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